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 Impossibilité de modifier son email

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AuteurMessage
Marcel64
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Date d'inscription : 12/05/2020

Impossibilité de modifier son email Empty
MessageSujet: Impossibilité de modifier son email   Impossibilité de modifier son email EmptySam 13 Juin 2020 - 14:49

Bonjour,
je n'arrive pas à modifier mon email, pouvez-vous m'aider ?

En effet quand je vais dans profil que je modifie l'email et que je clique sur le bouton "Modifier" cela me renvoit sur une autre page.
Sur cette page il est demandé de rentrer son mot de passe pour modifier l'email ("Vous devez confirmer votre mot de passe si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail"). Je rentre donc mon mot de passe mais en dessous il y a deux autres champs si l'on souhaite modifier son mot de passe (ce qui n'est pas le cas).
Il est alors bien précisé que "Vous avez seulement besoin de fournir un mot de passe si vous voulez le changer". Je rentre donc seulement mon mot de passe actuel et laisse les deux autres champs vides et là erreur vous n'avez pas rempli tous les champs (alors qu'il est marqué que ce n'est pas nécessaire de remplir tous les champs). Tant pis je remplis tous les champs, la page charge mais au final mon e-mail n'a pas été modifié, seul mon mot de passe a changé.
Que faire pour pouvoir modifier mon mail ?

Merci pour votre aide,
Marcel
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Impossibilité de modifier son email

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